世界中の送料無料と返品

配達期間

注文商品は通常3～7営業日で配達されます。商品は全てUPSのような国際的に運営している配送会社を通じて配達されます。リンクをお送りしますので商品の追跡が可能です。

追跡番号

ご注文の商品が発送されると、電子メールが送信されます。もし、メールが届かない場合は、customercare@elleme.com までご連絡ください。

追加課税

商品配送先の国で徴収される輸入関税、税関や税金の支払いはお客様負担になります。これは配達時または配達後に請求されます。追加課税による費用などに関しては残念ながら責任を負いかねます。費用について確証が持てない場合には、お住まいの国の税関事務所にお尋ねください。

配達先住所の変更

注文を完了すると、配達先住所を変更することはできません。アカウントに複数の配達先住所を登録することが可能になっています。注文を行う際に、商品を受け取りたい住所を選択することが可能です。